東方鍋爐山東淄博項目給華夏閥門發來感謝信
2012年09月14日 09:25 來源:華夏閥門 >>
進入該公司展臺
9月3日,華夏閥門有限公司客戶服務部收到來自山東淄博一個項目發來的感謝信,表示“非常感謝華夏閥門提供的服務”,并且通報了該項目5#機組已經在8月31日當天一次性通過水壓試驗的喜訊。
8月26日早上,剛打過上班鈴,華夏閥門客戶服務部就接到東方鍋爐山東淄博項目工代,稱公司供5#爐主蒸汽堵閥準備拆卸后安裝密封圈進行水壓試驗,但在拆卸過程中發現,堵閥閥蓋由于放置時間過久,*銹蝕,根本無法解體,請求華夏閥門提供拆卸方法。
客戶服務部楊峻梅部長接此后,立即召集客戶服務專員參照堵閥圖紙,分析可能無法拆卸的原因及處理辦法,并將方案告知工代。在這期間,客戶服務部專員隨時與客戶保持,詢問處理進度,以便及時提供應對辦法。8月29日,山東淄博項目工代再次客戶服務部,稱安裝公司安裝所提供的幾種方法還是不能將堵閥閥蓋取出,由于水壓試驗時間在即,現場準備將堵閥閥蓋進行破壞性拆除??紤]到破壞閥蓋一不小心就會傷及堵閥閥體,會產生無法挽回的后果,直接影響機組水壓進度,給用戶帶來重大損失。楊峻梅部長果斷安排在山東壽光項目服務的張玉良前往淄博項目現場。張玉良當天到達現場后發現,安裝公司沒能熟練的掌握拆卸技巧,張玉良立即投入工作,憑借自己嫻熟的技術,僅用了短短40分鐘就完成了閥蓋解體。在進行這項工作的過程中,張玉良不僅耐心講解堵閥拆裝要領,還指導用戶完成水壓試驗密封圈安裝,從而為機組順利進行水壓試驗做好了準備。
(來源:華夏閥門)
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