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高層住戶自裝水泵供水遭鄰里反映
點擊次數：259 發布時間：2011-10-11
由于水壓不足，家住市區香格里花園小區小高層住戶自裝水泵，只要一用水，水泵就運轉，由此產生的噪音，讓住在隔壁的曹女士苦不堪言。
水泵能不能安裝？
曹女士說，由于是小高層，水壓很低，住在10樓頂層的很多住戶都自裝了水泵。鄰居的水泵裝在了她家廚房的一面墻上，因此鄰居家在用水時，水泵工作發出的響聲她家聽得一清二楚，特別是深夜鄰居使用抽水馬桶，水泵運轉聲響常常把她吵醒，嚴重影響了她的正常生活。她被水泵噪聲困擾了將近三年。
曹女士多次向物業反映此事，物業卻說安裝水泵是私人的事情，他們管不了；和鄰居協商，鄰居讓她找物業。高層住戶能不能自裝水泵供水？她不知道這樣的事情到底應該由誰管。
帶著曹女士反映的問題，記者昨天采訪了負責香格里花園小區物業管理的綠城物業金華分公司工作人員。一名葉姓工作人員告訴記者，之前水泵響聲大，是因為水泵的軸頭壞了，經過他們協調，曹女士的鄰居已經換了新水泵，響聲小了許多。
在這名工作人員的陪同下，記者來到10樓，察看了水泵的安裝位置，發現水泵安裝在墻腳的水表箱內，而這只水表箱本身就是曹女士鄰居家的。
據了解，香格里花園小區小高層采用“塔式”二次供水方式，即在樓頂設置水箱，通過水泵將自來水抽進水箱，再在重力的作用下將水箱內的水“壓”向用戶家。由于頂層距離水箱近，水壓不足，物業工作人員表示，這是房屋開發設計留下的問題，用戶將水泵裝在自家的管網上，他們也不能制止。
小高層住戶能不能自行安裝水泵供水？對此，市自來水總公司工作人員答復：不允許在公共管道加裝水泵抽水，對小高層住戶在自家管網上加裝水泵，沒有相應的禁止規定。
同住一幢樓水價不一
記者從香格里花園小區物管工作人員處了解到，小區對小高層七層以上住戶實行二次供水，水費由物業按每噸2.35元的標準收取；七層以下住戶則納入市自來水總公司供水管網，水費由住戶按每噸2.15元的標準自行向市自來水總公司繳納。工作人員表示，由于七層以上住戶的水費多年來未變，而二次供水設施的日常維護費用卻在逐年增加，二次供水已成為物業公司的一大負擔。
市自來水總公司副總周德強告訴記者，目前市區自來水供應壓力保證在黃海標高60米以下（常規情況下，能保證市區江南六層住宅住戶用水，由于江北地勢相對較高，六層用戶可能就需要加壓），對六層以上的用戶，目前高層住宅有頂樓設置水箱的，也有在地下設置蓄水池的，通過“泵吸式”二次供水，即通過二次供水設施（泵房），將自來水加壓輸送到小高層業主家中。
周德強說，目前市區多層住宅居民基本已實現“一戶一表、按戶收費”，水費一般是由居民直接交到供水公司或由銀行代收，收費價格都是2.15元/噸，但高層用戶的用水其實并不是由供水部門直接供給的，而是經過二次供水設備加壓，由于高層供水需要二次加壓，加壓產生費用，高層的住戶自然要比低層住戶多分攤一些。
高層供水：探索新模式
市區高層住宅越來越多，住戶住得高，視野開闊，居住舒適性與多層相比有優勢，但也帶來了一些問題，如缺乏統一管理，運行經費高低不一，此外還容易造成水質污染。
目前，市區高層、小高層用戶的自來水供水基本采取自我管理、自我收費的模式。即自來水公司在企事業單位、居民小區設總表，大樓內部通過加壓供水設施自行二次供水，二次供水設施的維修養護、水池水箱定期清理以及運行費用的收取等，均由企事業單位、小區物業實行自我管理，水費由物業公司代收，自來水公司則根據總表收取水費。
據了解，高層住宅二次供水管理已成為國內大中城市供水管理中的一大難題，各地都在進行積極的探索。我省寧波已出臺規劃，準備用3年時間，對中心城區中高層居民住宅的二次供水設施進行大規模改造，逐步實現居民住宅水質與出廠水質基本保持同一水平。